在肯辛顿珠宝，我们遵循严格的行为准则，以确保出售的每一颗钻石都产自符合法律与道德标准的不冲突地区。我们仅从世界上最大且最有名的钻石生产商处取货，100%符合金伯利进程（Kimberley Process）的标准。我们致力于发展成为一家有道德责任感的企业，回馈广大社会，特别是要遵循钻石开采区的道德与法律标准；因此，我们将每笔订单的一部分金额捐赠给救助儿童会（Save the Children）。若您希望单独捐赠，请访问：http://www.savethechildren.org.cn/.

我们的所有商品均提供世界范围内全保险的免费派送。当您的订制珠宝已经加工完成准备派送时，您会收到我们的邮件通知。随后将通过快件发送。有些国家对进口货物征收额外税费/关税，所以请提前与我们确认您所在国家是否受影响。

在您完成在线订购后，我们为每一位顾客提供参观展厅的机会，欢迎您亲自来查看为您准备的钻石。若结果确实与您期待的不一样，您有权终止本次购买，我们将十分乐意为您从库存钻石中找到替代方案、或者为您取消交易。由于我们的产品都是手工制作、定制而成，所以一旦钻石被安置在首饰上，我们就不再提供退款。

我们提供的每件产品均由经验丰富的顶级工匠在日本东京手工打造，为顾客提供最高品质与卓越。

我们的目标是在下单后3周内完成派送。也可以由顾客本人在我们的东京展厅直接取货。

我们只出售经过世界领先的钻石评级权威机构——GIA（美国宝石研究院，英文名为：Gemological Institute of America）认证的钻石。我们的所有钻石都附有GIA等级证书，清楚说明钻石的各个属性，并且通过GIA显微激光刻字标明钻石的认证识别号。我们强烈推荐您只购买经过完全认证且来源可靠的钻石。

请 点击此处 前往联系方式页面。我们希望尽可能地为您提供帮助，请联系我们预约您的时间段。

对我们制造商的工艺，我们十人引以为豪。我们竭力确保只选用最精良的材料来打造珠宝。因此，我们愿意提供终生质保服务，若今后出现由于制造缺陷引起的损坏，我们一律承担责任。日常穿戴和磨损造成的损坏不以质保范围内，故我们建议您在条件允许的情况下为您的订婚戒指投保。

我们采用安全加密的支付宝付款通道，可接受所有主流银行的在线付款，最高金额为6.63万人民币（约10000美元，2017年11月）。若您的在线订单金额超过此限额，请通过电话或电子邮件联系我们。

纯铂金戒指可以很容易地调整大小，我们提供免费调大小服务。但是，购买含有大量侧钻的永恒戒指或订婚戒指时需要特别注意，因为可能无法调整大小。我们乐意在店里免费测量手指尺寸。如果您是在线下单，但不确定尺寸，请点击此处. 查看戒指尺寸指南。（如果在移动端查看，请侧转手机查看日本尺寸。）