Kensington Diamondsの取り扱っているダイヤモンドは国連が定めるキンバリープロセスに準じた倫理的に取引された、社会的・環境的に健全なものです。 キンバリープロセスに則った世界最大手のサプライヤーから直接仕入れることで、紛争ダイヤモンドが一切含まれないことを保証しています。 また、Kensington Diamondsは社会的活動の一環として、売上の一部をSave the Childrenに寄付しています。 公益社団法人セーブ・ザ・チルドレン（Save the Children）は、国連に公式に承認された、子供たちのための国際援助団体（NGO）です。世界120カ国にて子どもを飢餓、紛争、災害から守る活動を行っています。 Save the Childrenへの直接の寄付をご希望される方はこちらのサイトをご覧下さい。http://www.savechildren.or.jp

世界中のお客様に送料無料で商品を配送致します。日本の宝飾職人によるジュエリーが完成したら、お客様にメールが送信されます。商品は国際郵便によって配送致します。お住まいの国によっては輸入品について関税がかかる場合がありますので、事前にご確認されたい場合は Contact Us よりご連絡をお願いします。

ご購入前にお選び頂いたルースダイヤモンドをショールームにてご確認頂けます。万が一ダイヤモンドがご希望に沿わない場合はキャンセル可能です。実物のダイヤモンドをご確認頂き、ご注文を確定される場合は合計金額の50%のデポジットをお支払い頂きます。デポジットをお支払い頂いた後は48時間以内にキャンセル可能ですが、10%のキャンセル料が発生します。Kensington Diamonds商品は全てオーダー品となる為、ご注文確定後48時間以降のキャンセルにつきましては一切お受けできません。

Kensington Diamonds は日本の宝飾職人が丹念に一つひとつ手作りしています。 世界に誇れるMade in Japanの最高品質をお約束します。

ご注文頂いてから通常2〜3週間程度で完成致します。 お急ぎの場合、郵送ではなく表参道のショールームでの受け取りも可能です。

Kensington Diamondsのエンゲージリングで使用されているダイヤモンドは全て世界で最も厳格とされるG.I.A（米国宝石学会）の鑑定書付きです。 鑑定書にはご購入頂いたダイヤモンドの４Cの他、グレードの根拠となる特性・測定値が詳細に明記されています。明確な品質基準とクオリティが保証されている鑑定書付きのダイヤモンドをご購入されることを推奨します。

ショールームの営業時間についてはこちらをご覧下さい。 お客様のご都合に合うよう調整致しますので、事前にショールームのご予約を頂くか、メールでのご連絡をお待ちしております。

最高品質のダイヤモンドと熟練の宝飾職人による手作りであるため、製品のクオリティに自信があります。 ただし、製造過程において万が一欠陥があった場合は無償で修理させて頂きます。Kensington Diamondsのリングは生涯保証付きです。 商品が事故やお客様の取り扱いによって過度に損傷し、修理が著しく困難となった場合や、石などの素材を紛失した場合は修理を承れない場合がございます。

表参道のショールームではVisa, Master Card, American Express, JCB, DinersClub, Discoverのクレジットカードに合わせて電子決済も対応しています。オンラインショップでも100万円までのご購入はPayPalを通じてVisa, Master Card, American Expressなどのクレジットカードをご利用頂けます。 100万円以上の商品をお求めの場合は銀行口座振込をお願いしております。 銀行振込の場合は3%のディスカウントをご提供します。

プラチナバンドのリングは簡単にサイズ直しが可能です。Kensington Diamondsでお買い上げ頂いたリングのサイズ直しを無償で行なっています。フルエタニティはサイズ直しが難しい為、一度サイズを測りにショールームにお越し頂くことをお薦めします。 一般的なサイズ基準は こちら をご参照下さい。（日本のサイズをご覧になる場合は携帯の画面を横にして下さい）